삼우 F&G 김포냉장센터 고객사 방문 후기입니다.

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안녕하세요~

고객가치 서비스를 선도하는 종합물류기업 삼우에프엔지입니다.

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삼우에프앤지는 냉장창고 / 냉동창고 등 저온 영역과 일정한 온도 기준이 필요한 정온창고,

그리고 보세장치장부터 풀필먼트 서비스까지

원스톱으로 김포냉장센터에서 운영하고 있습니다.

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금일은 저희 삼우에프앤지에게 위탁을 맡긴 고객사 2곳에서 김포센터를 방문 해주셨습니다.

방문 시 안내드린 저희 물류센터 운영 현장을 하나씩 보시면서 소개를 시작하도록 하겠습니다.

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고객사 담당자분을 모시고 미팅 룸에서 브리핑을 진행하였습니다.

전반적인 센터 운영 현황 및 진행 중인 프로세스에 대한 설명 드리고 궁금하신 내용에 대해

답변을 진행드렸습니다.

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브리핑이 끝난 이후에 상품이 보관되어 있는 저온 및 정온 챔버(룸)를 직접 보면서,

상품이 안전하고 기준에 따라 잘 관리되고 있는 현장을 보여 드렸습니다.

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해당 고객사의 요청에 따라 상품은 상단의 경우 파렛트랙 형태로 보관되고 있으며,

소형 제품의 피킹을 위해 하단에는 로케이션을 세분화하여 관리하고 있습니다.

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상품의 입고는 내품을 꼼꼼이 체크하여 고객사가 제공한 입고리스트와 대조하여

입고에 문제가 없는지 수차례 확인하는 부분과,

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상품을 피킹 후에는 1차 검수와 2차 검수까지 진행한 후에

피킹 작업자 및 1차와 2차 검수 작업자의 서명까지 받아

정확한 상품 피킹 작업과 작업자가 책임감을 가지고 업무를 진행하도록 하는 절차를 설명 드렸습니다.

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물류센터는 고객사의 소중한 상품을 오랫동안 보관하는 곳이기 때문에

이렇게 여러대의 CCTV를 통하여 센터 내 구석구석을 녹화하고 있어 강력한 보안을 보여줍니다.

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이 외 현장을 직접 고객사 담당자분과 다니며 니즈를 확인하였으며,

내용을 경청하고 담당자간 상호 협의를 통해 앞으로도 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있게 하는

계기를 만드는 좋은 고객사 방문 이었습니다.

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물류서비스에 대한 문의는 언제든 연락 주세요~

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3PL 영업파트

이한경 파트장(010-2981-3748) hklee@samwoofg.co.kr

정하람 선임 hrjung1@samwoofg.co.kr

 

풀필먼트 영업파트

이무현 파트장 mhlee@samwoofg.co.kr